ROAS, ACOS và CPA là gì
- ROAS (doanh thu trên chi phí quảng cáo): doanh thu từ quảng cáo chia cho tiền quảng cáo. ROAS 5 nghĩa là chi 1 đồng thu về 5 đồng doanh thu.
- ACOS: tiền quảng cáo chia cho doanh thu, tính theo %. ACOS = 1 / ROAS, nên ROAS 5 tương đương ACOS 20%.
- CPA (chi phí mỗi đơn): tiền quảng cáo chia cho số đơn có được từ quảng cáo.
ROAS cao chưa chắc là lãi. Doanh thu quảng cáo là doanh thu, chưa trừ giá vốn và phí sàn. Muốn biết lãi hay lỗ phải so ROAS với mức hòa vốn của chính sản phẩm đó.
Công thức tính ROAS hòa vốn
Lãi mỗi đơn trước quảng cáo = giá bán − phí sàn − thuế sàn khấu trừ − chi phí cố định − giá vốn. Đây cũng là chi phí quảng cáo tối đa cho một đơn (CPA hòa vốn). Từ đó:
- ROAS hòa vốn = giá bán / CPA hòa vốn
- ACOS hòa vốn = CPA hòa vốn / giá bán
- Muốn còn lãi X% giá bán: CPA cho phép = lãi trước quảng cáo − giá bán × X%, rồi ROAS cần đạt = giá bán / CPA cho phép.
Ví dụ
Một sản phẩm bán trên Shopee giá 200.000 đ, giá vốn 100.000 đ, với mức phí mặc định của công cụ: phí cố định 16% (32.000 đ, mức của dụng cụ nhà bếp, trang trí nhà), phí xử lý giao dịch 6% (12.000 đ), thuế sàn khấu trừ 1,5% (3.000 đ), phí hạ tầng 3.000 đ mỗi đơn. Tiền về ví 150.000 đ, trừ giá vốn còn lãi 50.000 đ mỗi đơn trước quảng cáo.
- Chi phí quảng cáo tối đa mỗi đơn: 50.000 đ.
- ROAS hòa vốn: 200.000 / 50.000 = 4. ACOS hòa vốn: 25%.
- Muốn còn lãi 10% giá bán (20.000 đ): mỗi đơn chỉ được chi 30.000 đ cho quảng cáo, ROAS cần đạt 200.000 / 30.000 ≈ 6,67.
Tháng này shop chi 3.000.000 đ quảng cáo, báo cáo ghi doanh thu 15.000.000 đ, tức ROAS 5, khoảng 75 đơn. Mỗi đơn tốn 40.000 đ quảng cáo, còn lãi 10.000 đ (5% giá bán), tổng lãi khoảng 750.000 đ. Nếu cùng số đơn đó mà ROAS chỉ đạt 2, mỗi đơn tốn 100.000 đ quảng cáo và lỗ 50.000 đ, cả tháng lỗ 3.750.000 đ.
Ngành của bạn chịu phí khác thì sửa ô phí cố định: cùng sản phẩm này, phí 10% (gạo, mì, dầu ăn) thì ROAS hòa vốn thấp hơn, phí 17% (mỹ phẩm) thì cao hơn. Bảng phí theo nhóm hàng có ở trang tính lãi mỗi đơn.
Lưu ý
Kết quả giả định mọi đơn từ quảng cáo đều bán đúng giá bạn nhập. Báo cáo quảng cáo của sàn thường tính cả đơn sau đó bị hủy hoặc hoàn, nên ROAS thật thấp hơn số hiển thị; mỗi đơn hoàn còn mất phí ship hai chiều, tính bằng công cụ tính chi phí hoàn hàng. Phí sàn cũng thay đổi theo thời gian; xem chi tiết từng khoản ở công cụ tính lãi mỗi đơn, hoặc tính giá cần đặt ở công cụ tính giá bán để có lãi.